All Reviews

Great and perfect

Все в отеле прекрасно. Расположение - нормально. Практически на центральной площади. Но с одной стороны отель прилегает к району Тендерлоин - не самый безопасный, потому ночью или вечером следует ходить другой дорогой. Весь персонал очень классный и дружелюбный. Снизила оценку из-за одной администратора блондинки - очень недовольной, и грубой. Мне должна была прийти посылка, и во всех документах - она доставлена. А она с каменным лицом ответила, что ничего не знает, и вообще за это нужно еще дополнительно платить. Но благо, что есть куча других адекватных сотрудников, которые нашли мою посылку и затем помогли все вещи погрузить в такси. Благодарю. И надеюсь с вами не произойдут похожие ситуации. Или просто избегайте блондинку на рецепшен.

Amazing hotel

We had a fantastic stay! The lobby, check-in experience, and room all exceed expectations. The amenities were lux and Nikko elevated our trip.